Drift et l'AI Act : êtes-vous en règle ?
Publié le 10 août 2026 · Lecture : 3 minutes
Drift est une plateforme de chat conversationnel B2B (Salesloft) avec playbooks automatisés et IA. Si votre site l'utilise, l'article 50 de l'AI Act s'applique à vous depuis le 2 août 2026 : vos visiteurs doivent savoir, clairement, qu'ils interagissent avec une IA.
Pourquoi Drift déclenche l'obligation
Outil prisé des équipes B2B : le visiteur qui croit échanger avec un commercial alors que c'est un playbook IA est exactement le cas visé. L'article 50 vise précisément ce cas : toute interaction entre une personne et un système d'IA doit être signalée « de manière claire et distincte », dans la langue du visiteur, dès le début de l'échange.
Ce que vous devez afficher
- Une mention visible dans le chat : par exemple « Je suis un assistant virtuel basé sur l'IA. Un humain peut prendre le relais. » ;
- Idéalement, un badge de transparence persistant sur les pages où l'IA intervient ;
- Un justificatif de votre mise en conformité (date, contenu affiché) en cas de contrôle.
Comment le configurer dans Drift
Dans Drift, modifiez le message d'accueil de votre playbook pour que le bot s'annonce comme assistant virtuel dès la première bulle.
Vérifiez en 30 secondes
Notre scanner gratuit détecte automatiquement Drift sur votre site et vérifie la présence d'une mention de transparence :
Si une mention manque, le kit BadgeIA (39 €) vous fournit un badge prêt à installer en 2 lignes de code et un dossier de preuve horodaté.
Article informatif, ne constitue pas un conseil juridique.